Alvázvédelem Kft.
Hatályos: 2025. május 1-től
Az Alvázvédelem Kft. kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok védelmére. Jelen tájékoztató az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR - 2016/679 EU rendelet) valamint a vonatkozó magyar jogszabályoknak megfelelően került összeállításra.
Az Ön adatai biztonságban vannak nálunk!
Adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatban az alábbi elérhetőségen veheti fel velünk a kapcsolatot:
Személyes adat: Azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett") vonatkozó bármely információ. Azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon azonosítható (pl. név, azonosító szám, helymeghatározó adat, online azonosító, stb.).
Adatkezelés: A személyes adatokon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége (gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tárolás, megváltoztatás, lekérdezés, felhasználás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, összehangolás, korlátozás, törlés vagy megsemmisítés).
Adatkezelő: Az a természetes vagy jogi személy, aki/amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit meghatározza. Jelen esetben az Alvázvédelem Kft.
Adatfeldolgozó: Az a természetes vagy jogi személy, aki/amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
Érintett: Bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy.
Az érintett hozzájárulása: Az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló, egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést unmistakable módon kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez.
Adatvédelmi incidens: A biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
Az Adatkezelő az alábbi jogalapokon kezeli az érintettek személyes adatait:
Az adatkezelés azért szükséges, hogy az Adatkezelő eleget tegyen a Megrendelővel kötött szerződésből eredő kötelezettségeinek (szolgáltatás nyújtása, számlázás, elszámolás).
Az adatkezelés jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges, különösen:
Az adatkezelés az Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, például:
Az érintett hozzájárulását adta személyes adatainak egy vagy több konkrét célból történő kezeléséhez (pl. hírlevél feliratkozás, marketing kommunikáció).
| Kezelt adat | Adatkezelés célja | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|
| Név (vezetéknév, keresztnév) | Kapcsolatfelvétel, azonosítás, kommunikáció | Hozzájárulás / Szerződés teljesítése | Hozzájárulás visszavonásáig, vagy a cél megvalósulásáig |
| E-mail cím | Kapcsolattartás, válaszadás, ajánlat küldése | Hozzájárulás / Szerződés teljesítése | Hozzájárulás visszavonásáig, vagy a cél megvalósulásáig |
| Telefonszám | Kapcsolattartás, időpontegyeztetés | Hozzájárulás / Szerződés teljesítése | Hozzájárulás visszavonásáig, vagy a cél megvalósulásáig |
| Üzenet tartalma | Érdeklődés, megkeresés kezelése | Hozzájárulás | Hozzájárulás visszavonásáig, vagy a cél megvalósulásáig |
| Kezelt adat | Adatkezelés célja | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|
| Név | Szerződés teljesítése, elszámolás, számlázás | Szerződés teljesítése | Számviteli jogszabály szerint 8 év |
| Lakcím / székhely | Szerződés teljesítése, számlázás, kézbesítés | Szerződés teljesítése / Jogi kötelezettség | Számviteli jogszabály szerint 8 év |
| E-mail cím | Kapcsolattartás, számlázás, tájékoztatás | Szerződés teljesítése | Szerződés megszűnéséig, majd igény szerint további 3 év |
| Telefonszám | Kapcsolattartás, időpontegyeztetés | Szerződés teljesítése | Szerződés megszűnéséig, majd igény szerint további 3 év |
| Adószám (cégek esetében) | Számlázás, adózási kötelezettség teljesítése | Jogi kötelezettség | Számviteli jogszabály szerint 8 év |
| Jármű adatok (rendszám, típus, gyártmány, alvázszám) | Szolgáltatás teljesítése, azonosítás, dokumentáció | Szerződés teljesítése | Jótállási időszak + 5 év |
| Fényképfelvételek a járműről | Dokumentáció, minőségbiztosítás, bizonyítás | Jogos érdek / Hozzájárulás | Jótállási időszak + 5 év |
| Bankszámlaszám | Pénzügyi elszámolás, visszatérítés | Szerződés teljesítése | Számviteli jogszabály szerint 8 év |
| Kezelt adat | Adatkezelés célja | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|
| Név | Személyre szabott üzenetek küldése | Hozzájárulás | Leiratkozásig |
| E-mail cím | Hírlevelek, akciók, információk küldése | Hozzájárulás | Leiratkozásig |
A hírlevélről bármikor, ingyenesen és indokolás nélkül leiratkozhat. Minden hírlevelünk tartalmaz egy leiratkozási linket, vagy leiratkozhat az info@alvazkezeles.hu e-mail címre küldött levélben.
| Kezelt adat | Adatkezelés célja | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|
| IP cím | Technikai működés biztosítása, biztonság | Jogos érdek | 90 nap |
| Böngésző típusa és verziója | Weboldaloptimalizálás, kompatibilitás | Jogos érdek | 90 nap |
| Operációs rendszer | Weboldaloptimalizálás | Jogos érdek | 90 nap |
| Meglátogatott oldalak, dátum és időpont | Statisztika, weboldal fejlesztése | Jogos érdek | 90 nap |
| Hivatkozó URL (ahonnan érkezett) | Marketing, forgalomelemzés | Jogos érdek | 90 nap |
Kapcsolatfelvételi adatok: Az adatkezelés céljának megvalósulásáig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig. Amennyiben nem jön létre szerződés, az adatokat legfeljebb 1 évig őrizzük meg.
Szerződéses adatok: A szerződés megszűnéséig, majd a jótállási / szavatossági igények érvényesíthetőségének időtartamáig (általában 5 év).
Számlázási adatok: A számviteli jogszabályoknak megfelelően 8 évig.
Jármű dokumentáció (fényképek, jegyzőkönyvek): A jótállási időszak + 5 év, összesen legfeljebb 6 év.
Weboldal látogatási adatok: 90 napig.
Az Adatkezelő az adatkezelési cél megszűnését követően, illetve az adatkezelési időtartam lejártával haladéktalanul törli a személyes adatokat, kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik (pl. számviteli megőrzési kötelezettség).
Az Adatkezelő a személyes adatokat kizárólag az alábbi esetekben továbbítja harmadik személyek részére:
Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
| Adatfeldolgozó | Tevékenység | Kezelt adatok |
|---|---|---|
| Tárhelyszolgáltató | Weboldal tárhely biztosítása | Minden, a weboldalon tárolt adat |
| E-mail szolgáltató | E-mailek küldése, fogadása | Név, e-mail cím, üzenet tartalma |
| Könyvelő iroda | Könyvelési, adózási feladatok | Számlázási adatok, pénzügyi dokumentumok |
| Google Analytics (ha használjuk) | Weboldal forgalomelemzés | Látogatási adatok, IP cím (anonimizáltan) |
Az adatfeldolgozók kizárólag az Adatkezelő utasításai szerint járhatnak el, és kötelesek megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tenni az adatok védelme érdekében.
Az Adatkezelő általában nem továbbít személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre. Amennyiben mégis sor kerülne ilyen adattovábbításra (pl. cloud szolgáltatás igénybevétele), azt kizárólag a GDPR előírásainak megfelelően, megfelelő garanciák mellett teszi (pl. EU-USA adatvédelmi pajzs, standard szerződéses záradékok).
Az érintetteket a GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg. Ezen jogait bármikor, ingyenesen gyakorolhatja.
Ön jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból, meddig és kinek továbbítjuk.
Ön kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését vagy kiegészítését.
Ön kérheti személyes adatainak törlését, ha:
Ön kérheti az adatkezelés korlátozását (az adatok megjelölését és tárolását egyéb művelet nélkül), ha:
Ön jogosult a megadott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapni, és ezeket egy másik adatkezelőnek továbbítani.
Ön jogosult tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, beleértve a profilalkotást is. Tiltakozás esetén az Adatkezelő csak akkor folytathatja az adatkezelést, ha bizonyítja, hogy azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel szemben.
Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Ön bármikor, ingyenesen visszavonhatja hozzájárulását. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Az Adatkezelő nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené. Profilalkotást nem végzünk.
Jogait az alábbi módokon gyakorolhatja:
Kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül teljesítjük. Szükség esetén ez a határidő további 2 hónappal meghosszabbítható, amelyről Önt tájékoztatjuk.
Az Adatkezelő a személyes adatok biztonságának garantálása érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tesz, különösen:
Adatvédelmi incidens esetén (pl. adatszivárgás, jogosulatlan hozzáférés) az Adatkezelő:
A cookie (süti) egy kis szöveges fájl, amelyet a weboldal a látogató számítógépén vagy mobileszközén helyez el. A cookie-k segítségével a weboldal „emlékezni" tud a felhasználó tevékenységére és beállításaira.
Feltétlenül szükséges cookie-k: Ezek a cookie-k nélkülözhetetlenek a weboldal megfelelő működéséhez. Ezek nélkül a weboldal egyes funkciói nem működnének.
Teljesítmény cookie-k: Ezek információkat gyűjtenek arról, hogyan használják a látogatók a weboldalt (pl. melyik oldalt látogatják leggyakrabban). Ezek az adatok névtelenek, és csak a weboldal fejlesztésére szolgálnak.
Funkcionális cookie-k: Ezek lehetővé teszik, hogy a weboldal emlékezzen a felhasználó választásaira (pl. nyelv, régió).
Hirdetési/marketing cookie-k (ha használjuk): Ezek követik a felhasználó böngészési szokásait, hogy személyre szabott hirdetéseket jeleníthessenek meg.
A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a cookie-kat, de Ön bármikor módosíthatja böngészője beállításait, hogy elutasítsa vagy törölje a cookie-kat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos funkciók nem működnek megfelelően cookie-k nélkül.
További információ a cookie-k kezeléséről:
Weboldalunk a Google Analytics webelemző szolgáltatást használhatja, amely cookie-k segítségével elemzi a weboldal használatát. A Google Analytics által gyűjtött adatok (pl. IP cím) a Google Inc. szervereire kerülnek továbbításra és ott tárolásra.
Az IP címeket anonimizáljuk, így azok nem vezethetők vissza egyetlen felhasználóra sem. A Google az információkat a weboldal használatának elemzésére, riportok készítésére és egyéb, a weboldal- és internethasználattal kapcsolatos szolgáltatások nyújtására használja.
További információ: Google Adatvédelmi Szabályzat
A Google Analytics letiltása: Google Analytics Opt-out bővítmény
Weboldalunkon közösségi média gombok (pl. Facebook, Instagram) találhatók, amelyek segítségével megoszthatja tartalmainkat. Ezek a gombok cookie-kat is használhatnak. A közösségi média platformok saját adatvédelmi szabályzattal rendelkeznek:
Weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül megadott adatokat kizárólag a megkeresésére történő válaszadás céljából használjuk. Az adatok megadása önkéntes, de szükséges a kapcsolatfelvételhez.
Amennyiben úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése során jogai sérültek, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
Adatvédelmi jogainak megsértése esetén Ön bírósághoz fordulhat. A pert az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.
Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen Adatvédelmi Tájékoztató egyoldalú módosítására. A módosított tájékoztatót a weboldalon közzétesszük, és e-mailben értesítjük azokat az érintetteket, akiknek e-mail címe rendelkezésünkre áll.
A módosítás hatálybalépése előtt megfelelő időt biztosítunk az érintetteknek, hogy megismerjék a változásokat.
Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal:
Jelen Adatvédelmi Tájékoztató a következő jogszabályok alapján készült:
Jelen Adatvédelmi Tájékoztató hatálybalépésének időpontja:
2025. május 1.
Kelt: Budapest, 2025. május 1.
Alvázvédelem Kft.
Az Alvázvédelem Kft. elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Kérdéseivel kapcsolatban bármikor állunk rendelkezésére.